Chúng ta đang sống trong một môi trường biến động. Biến động xảy ra ở môi trường chung quanh và cả bên trong của tổ chức. Công việc cần làm là thường xuyên xem xét tổ chức của mình trong bối cảnh chung của xã hội, trong nước và quốc tế để có thể thích nghi, hội nhập và phát triển tổ chứ. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội thuận lợi và thách thức là một công cụ quản lý quan trọng gọi là SWOT.
 

1.1.      Thế nào là điểm mạnh và điểm yếu

·         Điểm mạnh và điểm yếu là những cái nằm bên trong bản thân của mỗi tổ chức.

·         Điểm mạnh là cái có thể xây dựng được, khai thác được và cũng cố được. Khi phân tích điểm mạnh cần cố gắng bao gồm tất cả những mặt mạnh có liên quan đến điều hành quản lý.

·         Điểm yếu là cái có thể khắc phục được. Một tổ chức dù tốt đến mấy đi nữa cũng phải có một vài điểm yếu. Tuy nhiên việc phân tích cần tập trung vào những điểm yếu có ý nghĩa quan trọng nhất.

·         Một điểm mạnh có thể đồng thời là một điểm yếu, ví dụ nếu điểm mạnh của tổ chức là triển khai nhiều hoạt động trên một diện rộng thì điểm yếu chính là sự dàn trãi nguồn lực, không tập trung được cho những vấn đề ưu tiên.

1.2.      Thế nào là cơ hội và thách thức

·         Cơ hội và thách thức là những yếu tố bên ngoài của tổ chức hay tổ chức, là những hiện tượng thuộc về môi trường xung quanh. Chúng có thể tác động đến tổ chức vì chúng luôn biến động, ví dụ  sự biến động về dân số, sự phát triển về kỹ thuật, sự thay đổi giá cả, sự thay đổi về các chánh sách có liên quan v...v...

·         Cơ hội là những yếu tố mang tính thuận lợi. Thách thức là những yếu tố gây khó khăn, trở ngại.

Nguồn: BS.Lê Đại Trí – Trung tâm CCHS